Ø  解决方法：

1 检查键盘控制线是否是电源盒红（485正）黑（485负）两芯线接在矩阵的CODE1口

2 检查键盘后面的CODE灯是否会一闪一闪的(一闪一闪通讯正常，不闪或常亮则异常)

3 键盘拨码必须是在矩阵工作模式下（可以全部不拨）

n  故障：键盘不能进菜单

Ø  解决方法：

1 硬件锁要打在PROG档

2 菜单在一号（输出通道）监视器上弹出，所以一号（输出通道）监视器上要有图像

n  故障：矩阵控制不了球机

Ø  解决方法：

1 球机的控制线接在矩阵的CODE2口

2 进矩阵菜单，选择【系统设置】，选择【高速球选择】，设置与前端匹配的协议、波特率。

  键盘上按 SALVO 或 RUN 可以选择波特率，按 OFF 放弃退出，按 ON 确认退出。

3 矩阵默认的球机地址是与输入通道对应，（输入通道N对应地址码N）。部分矩阵系统设置菜单中有一项【高速球ID选择】可以修改通道对应的高速球地址码，但部分矩阵没有该菜单的只能一一对应。

4 以上检查后仍无反映的请更换控制主板，并注明矩阵规格

n  故障：矩阵主机锁定，显示“SECURITY LOCK”

Ø  解决方法：

1 矩阵主机的锁定有两方面造成：一是键盘的混乱操作，二是系统时间异常。

2 遇到死机时不要胡乱操作，首先进矩阵菜单，选择第八项“INFORMATION”，在“MODEL ID”（倒数第二行）中抄下序列号报给产品部孙申雨。

在孙申雨处获取解锁密码，进入矩阵菜单，选择第八项，按数字键“5”，输入6位密码按ON。并将“LOCKDATA“（锁定时间）设置为191231

n  故障：键盘声音如何关掉

Ø  解决方法：

在键盘上按99+AUX

n  故障：某个通道无图像或与其他通道相通

Ø  解决方法：

1 将矩阵断电，用万用表测试矩阵的端口内芯和外芯是否短路，两个通道间内芯是否短路，拆下该插板，检查其焊点面靠BNC端是否有管脚短路的情形，有的话把长的管脚剪掉。

        2 不能解决的注明矩阵的规格、所在的通道范围，联系更换插板

n  故障：在监视器上显示、关闭字符

Ø  解决方法：

见说明书中监视器设置、摄像机设置中的说明，其中字符必须通过区位码查询获得。

n  故障：某个输出通道无字符

Ø  解决方法：

将某个输入通道调到不同的输出通道上，如果其他通道上可以显示，则检查矩阵菜单中【监视器设置】，无问题则联系更换插板。

n  故障：矩阵如何使用报警联动？

Ø  解决方法：

矩阵主机的报警输入必须是开关量信号，不支持总线制信号的输入，本机自带16个报警输入端口和2个报警输出，使用时必须进入矩阵菜单，选择报警，选择并行端口。

多余没有的报警并行输入端口必须用随机配带的2.2K电阻和地连接。否则会有误报。

超过报警输入的必须使用报警单元主机，报警单元主机接在矩阵的CODE1口，选择串行端口，优先使用报警单元主机，不建议自带端口与单元主机一起使用。

报警端口最大可支持256路。

n  故障：监视器如何轮流自动切换图像？

Ø  解决方法：

参照键盘说明书中的自由切换、程序切换、同步切换、群组切换设置。

n  故障：键盘可否直接拿到前端控球机？

Ø  解决方法：

键盘后面有8位拨码：10000101为P-D2400，10000001为P-D9600，01000101为P-P2400，01000001为P-P9600。

n  问题：矩阵如何实现扩容?

Ø  答：

单机箱若有空的插槽位可增加插板进行扩容，否则必须做级联。

n  问题：矩阵如何实现级联?

Ø  答：

矩阵级联可将CODE3口做级联，同时将B的输出分接几路视频到A的输入，将A、B设置网络号即可实现A对B的调用。

n  问题：矩阵如何实现联网？

Ø  答：

矩阵联网通过增加视频服务器、数模连接器和多媒体管理软件来实现在PC上通过网络进行图像的切换。

后期增加该功能的话可增加视频服务器、数模连接器和多媒体管理软件，前期的供货则直接接在网口即可。